contact
Heeft u vragen over onze producten of uw bestelling? Stuur ons een kort bericht en wij reageren op werkdagen binnen 48 uur.
Neem contact op met onze akoestische specialisten
Veelgestelde vragen
Onze panelen zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik binnenshuis.
Waarom akoestische panelen kiezen?
Akoestische panelen kunnen eenvoudig in bijna elke kamer worden geïnstalleerd en bieden een voordeel voor de akoestiek in een ruimte, omdat ze het geluid aanzienlijk verminderen. Panelen hebben bovendien een mooie uitstraling en vormen daardoor een perfect alternatief voor klassiek behang of muurverf.
Hoeveel panelen heb ik nodig in een lawaaiige omgeving?
Dit hangt volledig af van de grootte van uw kamer, het aantal andere meubels en zelfs de hoogte van uw plafond.
Welke maten bieden jullie aan?
De breedte van onze akoestische panelen bedraagt altijd 60 cm.
Afhankelijk van de collectie bieden wij maximaal drie verschillende lengtes aan.
120 cm
240cm
300 cm
Zijn de panelen onbehandeld?
Al onze varianten van echt hout zijn onbehandeld.
Hoe breed zijn de lamellen en wat is de afstand tussen de lamellen?
De lamellen hebben een breedte van respectievelijk 27 mm en 38 mm. De afstand tussen de lamellen bedraagt ongeveer 13 mm voor panelen met lamellen van 27 mm.
Waarom heb ik een afwerkstrip nodig?
Met eindstrips kunt u aan het einde van een paneel een massief houten look creëren. De strook bedekt het vilt aan de zijkanten.
Kan ik losse latten of alleen vilt nabestellen?
Momenteel kunnen wij geen losse latten aanbieden. Wij beantwoorden graag uw vragen over de aankoop van vilt via e-mail.
Bieden jullie ook maatwerk aan?
Wij bieden geen service voor het op maat snijden van producten.
Hoe onderhoud ik mijn akoestische panelen?
De panelen zijn eenvoudig te onderhouden. Het is voldoende om het een paar keer per jaar af te nemen met een lichtvochtige doek. Voor houten panelen adviseren wij onderhoudsolie.
Hoeveel onderhoudsolie heb ik per paneel nodig?
Afhankelijk van de houtsoort is 500 ml verzorgende olie voldoende voor ca. 6-8 panelen.
Wij adviseren om alleen het oppervlak van de individuele lamellen te oliën; Het is lastig om de olie gelijkmatig over de zijkanten te verdelen zonder dat het op het vilt terechtkomt.
Kunnen de akoestische panelen buiten worden geïnstalleerd?
Onze panelen zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik binnenshuis.
Vragen en antwoorden over het bestelproces
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Uw bestelling wordt binnen de op de productpagina aangegeven tijd in ons magazijn verpakt. Zodra de bestelling is ingepakt, bedraagt de verzendtijd 2-4 werkdagen.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Verzendkosten worden individueel berekend, afhankelijk van de bestelhoeveelheid. De verzendkosten kunt u zien in uw winkelwagen nadat u uw postcode heeft ingevuld.
Welk transportbedrijf gebruikt u voor het verzenden van de panelen?
Wij versturen onze akoestische panelen met de transportmaatschappij GEL Express en accessoires/kleinere panelen met GLS.
Krijg ik een trackinglink?
Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u van het verzendbedrijf een e-mail met een trackinglink. Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat de zending is gescand en de link is geactiveerd.
Hoe wordt mijn bestelling verpakt?
Bestellingen van 12-15 panelen of minder worden in een doos verzonden. Alle bestellingen met grotere hoeveelheden worden op pallets verzonden. (Vanaf een verzendgewicht van 100 kg)
Wat gebeurt er als mijn bestelling beschadigd is?
Indien uw bestelling beschadigd is, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail met informatie en foto's van de schade. Onze klachtenafdeling zal uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling nemen.
Vragen en antwoorden over montage
Heb ik een onderbouw nodig?
Een onderbouw is niet absoluut noodzakelijk.
Om een nog beter akoestisch effect te bereiken, adviseren wij de panelen op een onderconstructie inclusief isolatiemateriaal te monteren.
Hoeveel schroeven heb ik per akoestisch paneel nodig?
Het hangt ervan af waar de panelen worden gemonteerd.
Voor wandmontage adviseren wij 15 schroeven per paneel (20 bij montage op een gipswand).
Voor plafondmontage dienen er 20-25 schroeven per paneel gebruikt te worden.
Kan ik de panelen zagen en hoe moet ik dat doen?
Ja, de panelen kunnen eenvoudig op de gewenste maat gezaagd worden.
Het makkelijkst gaat dit met een cirkelzaag, maar het kan ook met een decoupeerzaag, ijzerzaag of Japanse zaag.
Belangrijke OPMERKING:
Op een tafelzaag, vilt naar beneden, lamellen naar boven; Wanneer u een Japanse zaag, vossenstaartzaag of decoupeerzaag gebruikt, plaatst u het vilt altijd naar boven.
Kan ik zelf akoestische panelen installeren?
Duidelijk! De montage is zeer eenvoudig en zelfs voor amateurs geen enkel probleem.
Kan ik het vilt aan het einde afknippen?
Ja, dat is heel eenvoudig en het werkt prima met bijvoorbeeld een stanleymes.
Kan ik akoestische panelen in badkamers en natte ruimtes installeren?
Wij raden het gebruik in vochtige ruimtes niet aan, maar u kunt zelf het beste beoordelen of installatie zonder direct contact met water mogelijk is.
Het kan ook zijn dat uw badkamer goede ventilatie heeft. Wij adviseren echter om de lamellen te voorzien van een waterafstotende coating.