Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webwinkel worden geplaatst door consumenten en bedrijven.
Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Een ondernemer is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
Voor ondernemers geldt: Indien de ondernemer gebruik maakt van tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden, wordt de geldigheid daarvan hierbij tegengesproken; Ze worden alleen onderdeel van de overeenkomst als wij daar uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.
2. Contractpartijen, contractsluiting, correctiemogelijkheden
De koopovereenkomst komt tot stand met Momento Küchen GmbH.
Door het plaatsen van de producten in de webwinkel doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst met betrekking tot deze artikelen. U kunt onze producten geheel vrijblijvend in uw winkelwagentje leggen en uw keuzes op elk gewenst moment corrigeren voordat u uw bestelling definitief plaatst. Hiervoor gebruikt u de correctiemogelijkheden die in het bestelproces worden aangeboden en toegelicht. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u het aanbod voor de goederen in het winkelwagentje accepteert door op de bestelknop te klikken. Direct nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail.
3. Contracttaal, opslag van contracttekst
De taal/talen die beschikbaar zijn voor het sluiten van het contract: Duits
Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm. De contracttekst kunt u bekijken in onze klantenlogin.
4. Leveringsvoorwaarden
Bovenop de vermelde productprijzen worden verzendkosten gerekend. Meer informatie over de verzendkosten vindt u bij de aanbiedingen.
U heeft doorgaans de mogelijkheid om uw bestelling af te halen bij Momento Küchen GmbH, Nylannweg 13, 24980 Schafflund, Duitsland tijdens de volgende openingstijden: 08:30 - 16:30
Wij leveren niet aan pakstations.
5. Betaling
In onze winkel kunt u doorgaans gebruik maken van de volgende betaalmethoden:
Vooruitbetaling
Indien u kiest voor vooruitbetaling, sturen wij u onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling.
creditcard
Tijdens het bestelproces vult u uw creditcardgegevens in. Het bedrag wordt van uw kaart afgeschreven nadat de goederen zijn verzonden.
PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (“PayPal”) te kunnen betalen, moet u geregistreerd zijn bij PayPal, uzelf authentiseren met uw toegangsgegevens en de betalingsinstructie bevestigen. De betalingstransactie wordt door PayPal direct uitgevoerd nadat de bestelling is geplaatst. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
PayPal kan geregistreerde PayPal-klanten aanvullende betalingsopties aanbieden in de klantaccount, die zij selecteren op basis van hun eigen criteria. Wij hebben echter geen invloed op de verstrekking van deze modaliteiten; Andere individueel aangeboden betaalmethoden zijn van invloed op uw rechtsverhouding met PayPal. Voor meer informatie kunt u terecht op uw PayPal-account.
Sofort van Klarna
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München te kunnen betalen, dient u over een voor online bankieren geactiveerde bankrekening te beschikken, zich te identificeren en de betalingsopdracht te bevestigen. Zodra u uw bestelling plaatst, wordt het bedrag direct van uw rekening afgeschreven. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (“Klarna”), bieden wij u de volgende betalingsmogelijkheden. Betalen via Klarna is alleen mogelijk voor consumenten. Tenzij hieronder anders vermeld, is voor betalingen via Klarna een succesvolle adres- en kredietcontrole vereist en worden de betalingen rechtstreeks aan Klarna gedaan. Meer informatie vindt u bij de betreffende betaaloptie en tijdens het bestelproces.
Aankoop op rekening via Klarna
Het factuurbedrag dient binnen 14 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur te worden voldaan.
De factuur
Het factuurbedrag dient binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur en de goederen te worden voldaan door middel van bankoverschrijving op de op de factuur vermelde bankrekening. Wij behouden ons het recht voor om alleen na een succesvolle kredietcontrole een aankoop op rekening aan te bieden.
6. Herroepingsrecht
Consumenten hebben recht op het wettelijk herroepingsrecht zoals beschreven in het herroepingsrecht. Ondernemers hebben geen vrijwillig herroepingsrecht.
7. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Voor ondernemers geldt aanvullend: Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor, totdat alle vorderingen die voortvloeien uit de lopende zakenrelatie, volledig zijn betaald. U mag de voorbehouden goederen doorverkopen in het kader van uw normale bedrijfsuitoefening; Alle vorderingen die uit deze doorverkoop ontstaan, draagt u hierbij – ongeacht of de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen met een nieuw product worden verbonden of vermengd – ter hoogte van het factuurbedrag aan ons over, en wij aanvaarden deze overdracht. U behoudt het recht om de vorderingen te innen, maar wij mogen de vorderingen ook zelf innen indien u niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet. Wij geven de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij, voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overstijgt.
8. Transportschade
Voor consumenten geldt: Indien de goederen met zichtbare transportschade worden geleverd, dient u deze gebreken zo spoedig mogelijk bij de bezorger te melden en direct contact met ons op te nemen. Indien u geen klacht indient of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. Ze helpen ons echter om onze eigen claims tegenover de vervoerder of transportverzekering te laten gelden.
Voor ondernemers: Het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering gaat op u over zodra wij de goederen aan de expediteur, de vervoerder of de andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren, hebben overgedragen.
9. Garantie en garanties
9.1 Aansprakelijkheid voor gebreken
Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken.
De volgende beperkingen en verkortingen van de termijnen zijn niet van toepassing op vorderingen op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt
- bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid
- in geval van opzettelijke of grove nalatigheid bij plichtsverzuim en bedrieglijke opzet
- in geval van een schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en op wiens naleving de contractspartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
- in het kader van een garantiebelofte, indien overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de Wet op de productaansprakelijkheid openstaat.
Beperkingen voor ondernemers
In het geval van ondernemingen gelden als overeenkomst omtrent de kwaliteit van de goederen uitsluitend onze eigen gegevens en de in het contract opgenomen productbeschrijvingen van de fabrikant; Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor openbare uitlatingen van de fabrikant of andere reclame-uitingen. Voor ondernemers bedraagt de verjaringstermijn voor vorderingen wegens gebreken aan nieuw geproduceerde goederen één jaar vanaf de overgang van het risico.
De wettelijke verjaringstermijnen voor het recht van verhaal conform § 445a BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) blijven onaangetast.
Regelgeving voor handelaren
Voor handelaren geldt de verplichting tot controle en melding van gebreken, zoals geregeld in § 377 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB). Indien u nalaat de daarin vereiste mededeling te doen, worden de goederen geacht te zijn aanvaard, tenzij het gebrek tijdens de inspectie niet zichtbaar was. Dit geldt niet indien wij een gebrek bedrieglijk hebben verzwegen.
9.2 Garanties en klantenservice
Informatie over eventuele aanvullende garanties en de exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de webshop.
Klantenservice: Voor vragen, klachten en bezwaren kunt u onze klantenservice op werkdagen van 10:00 tot 12:00 uur bereiken. en vanaf 14.00 uur tot 16.00 uur telefonisch op 04621-97856333 of per e-mail op moin@momento-kuechen.de.
10. Aansprakelijkheid
Wij zijn altijd onbeperkt aansprakelijk voor claims op basis van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt
- in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
- in geval van opzettelijke of grove nalatigheid bij het niet nakomen van de plicht,
- in het geval van garantiebeloftes, indien overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de Wet op de productaansprakelijkheid openstaat.
Indien door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of agenten sprake is van een schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming voor de correcte uitvoering van het contract onontbeerlijk is en op de naleving waarvan de contractspartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen), is de aansprakelijkheid beperkt tot de schade die op het moment van het sluiten van het contract voorzienbaar was en waarmee normaliter rekening moet worden gehouden.
Voor het overige zijn vorderingen tot schadevergoeding uitgesloten.
11. Gedragscode
Wij hebben ons onderworpen aan de volgende gedragscodes:
- Vertrouwde winkels ( https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf )
12. Overeenkomst over het gebruik van Trusted Shops Kopersbescherming
U kunt uw bij ons geplaatste bestelling tot een bestelwaarde van 100 euro gratis beschermen met de kopersbescherming van Trusted Shops AG. Daarnaast biedt Trusted Shops een betaalde verzekering met garantstelling aan. De Kopersbeschermingsvoorwaarden van Trusted Shops zijn van toepassing, die u hier vinden. U voltooit de kopersbescherming door te klikken op de desbetreffende knop van de zogenaamde Trustcard, die als pop-up op de bedankpagina van de bestelling verschijnt na het afronden van een bestelling. Bent u al geregistreerd voor kopersbescherming, dan is uw bestelling automatisch beschermd (automatische kopersbescherming) zonder dat u daarvoor op de knop hoeft te klikken. Om u (automatische) kopersbescherming te kunnen bieden, heeft Trustcard toegang nodig tot de bestelgegevens die zijn opgeslagen in de cache van uw browser. Hiervoor worden een hashwaarde van uw e-mailadres, het ordernummer en het orderbedrag naar Trusted Shops verzonden. Als u al geregistreerd bent voor kopersbescherming, is uw bestelling automatisch beschermd. Indien u nog niet geregistreerd bent voor kopersbescherming, kunt u zich via de Trustcard registreren zoals hierboven beschreven. Informatie over gegevensbescherming bij Trusted Shops vindt u in de hierboven gelinkte kopersbeschermingsvoorwaarden.
13. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), waar u: hier vinden. Wij zijn niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.
14. Slotbepalingen
Bent u ondernemer, dan is het Duitse recht van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.
Voor zover u een handelaar bent in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB), een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk afgescheiden vermogen, is voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relaties tussen u en ons uitsluitend onze plaats van vestiging bevoegd.
Algemene voorwaarden gemaakt met de Vertrouwde winkels Juridisch copywriter